直擊行業(yè)難題！2020中國化工產(chǎn)業(yè)大會暨塑料產(chǎn)業(yè)高峰論壇即將盛大開幕

手機(jī)游戲已成為我國游戲市場快速增長的主要動力，在帶來巨大市場效益的同時，手游門檻過低、缺乏對未成年人的保護(hù)措施等問題凸顯。未成年人沉迷于手機(jī)游戲以及由此導(dǎo)致的不理性消費(fèi)行為，需要游戲企業(yè)、家長、學(xué)校和監(jiān)管部門共同發(fā)力，疏堵結(jié)合，給未成年人營造一個良好的成長空間——

注冊用戶2億人，這意味著，在中國每7個人中就有一人玩過《王者榮耀》。騰訊出品的這款手機(jī)游戲，在商業(yè)上取得了巨大成功，但也陷入了輿論漩渦，隨著“13歲少年被禁玩游戲后跳樓”“11歲女孩為買裝備盜刷10余萬元”等悲劇頻繁見諸報端，輿論開始質(zhì)疑《王者榮耀》對未成年人造成的負(fù)面影響。盡管騰訊宣布出臺號稱“史上最嚴(yán)防沉迷措施”，但資本市場的憂慮依然鮮明，7月4日，騰訊控股跌幅達(dá)4.13%，報收于269.2港元，一天之內(nèi)市值蒸發(fā)1118億港元。

來自第三方數(shù)據(jù)顯示，2016年我國手游市場規(guī)模已經(jīng)突破819億元，手游注冊用戶量達(dá)到5.28億人次，而在2010年這個數(shù)字僅為9.1億元和3000萬人次，短短幾年增長數(shù)十倍，手機(jī)游戲已成為我國游戲市場快速增長的主要動力。從這個角度來講，有關(guān)《王者榮耀》的一場爭論，也讓整個手機(jī)游戲行業(yè)一夜之間站上“十字路口”。手機(jī)游戲如何成為吸金利器?在保護(hù)未成年用戶的過程中，游戲企業(yè)、家長、學(xué)校和監(jiān)管部門應(yīng)該分別承擔(dān)怎樣的責(zé)任?

手機(jī)游戲“大變臉”

資本市場的反應(yīng)如此劇烈，一部分原因是包括《王者榮耀》在內(nèi)的手機(jī)游戲?yàn)轵v訊帶來了巨額收入。財報顯示，2017年第一季度，騰訊控股總收入495.52億元，其中手機(jī)游戲收入129億元，同比增長57%，這意味著手機(jī)游戲收入占比達(dá)26%。有分析師預(yù)計，作為騰訊旗下最熱門的游戲，《王者榮耀》一季度帶來的收入高達(dá)60億元。

在騰訊之外，其他游戲巨頭們的表現(xiàn)也相當(dāng)亮眼，網(wǎng)易2017年第一季度財報顯示，在線游戲凈收入首次突破百億元，達(dá)到107.35億元，同比暴增78.5%，網(wǎng)易方面表示，這主要得益于《陰陽師》等手機(jī)游戲的良好表現(xiàn)。

“手機(jī)游戲和未成年人玩家之間的矛盾現(xiàn)在爆發(fā)出來，其實(shí)正是因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)游戲無論在游戲形式上還是吸金能力上都出現(xiàn)了巨大變化。”上海某手機(jī)游戲公司主程序師黃敏說。

最初手機(jī)游戲以消磨時間的休閑游戲?yàn)橹?，而《王者榮耀》和《陰陽師》都是多人在線對戰(zhàn)游戲，玩家可以與好友相約攜手作戰(zhàn)，甚至通過語音等形式即時互動，社交屬性大大增強(qiáng)。在國家部委工作的公務(wù)員陳駿表示：“我和朋友們專門拉了一個打游戲的微信群討論打法，方便‘開黑’。過年回家，我上小學(xué)三年級的侄子告訴我，現(xiàn)在不玩《王者榮耀》班里的小朋友都不跟你聊天。”

此外，朋友之間的攀比，也讓玩家在手機(jī)游戲中投入的時間和金錢大大增加。陳駿說：“現(xiàn)在，《王者榮耀》買皮膚，《陰陽師》抽卡，想要好看，或者想要強(qiáng)力的角色，就要花錢。你會特別自然地想，我朋友都有了，我為什么沒有?之前我沒有一款手機(jī)游戲花費(fèi)超過100元，現(xiàn)在一款手機(jī)游戲上花個2000元到3000元都很正常。”

成年人尚且難敵誘惑，又何況是自控能力更差、心智尚未成熟的青少年?“防沉迷”迫在眉睫，“娛樂方式肯定會遷徙，比如有了電視大家就不聽收音機(jī)了，但手機(jī)游戲隨時隨地都能玩，對人‘碎片時間’和精力的占有確實(shí)前所未有，怎么對待未成年玩家，這是游戲公司無法逃避的責(zé)任。”黃敏說。

“防沉迷”措施還需加把力

7月2日，騰訊宣布，以《王者榮耀》試點(diǎn)，推出“史上最嚴(yán)防沉迷措施”，“三板斧”包括限制游戲時間，12周歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時，并計劃21時以后禁止登錄功能;12周歲以上未成年人每天限玩2小時，超出時間的玩家將被強(qiáng)制下線;家長可綁定硬件設(shè)備一鍵禁玩;強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證體系，未實(shí)名認(rèn)證賬號將不能登錄游戲。

《王者榮耀》游戲制作人李旻表示：“現(xiàn)在不僅是王者團(tuán)隊(duì)，騰訊還調(diào)動了公司各模塊的能力，在建設(shè)整個保護(hù)未成年人系統(tǒng)。”

但尷尬的是，破解之道也隨之“百花齊放”，有網(wǎng)友表示，未成年玩家可以通過綁定網(wǎng)上搜索到的成年人身份證號登錄游戲。與此同時，在包括電商、二手物品、游戲交易等平臺上，出售、出租《王者榮耀》賬號的也大有人在，一個實(shí)名認(rèn)證過的賬號價格通常在10元至100元之間。截至7月10日上午，記者在淘寶平臺搜索“王者榮耀+賬號”，依然有上百個結(jié)果。

其實(shí)，早在10年前，同樣的尷尬也曾在電腦游戲上上演。2007年7月，網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)啟動全面實(shí)施和推行。包括盛大、網(wǎng)易、九城、金山、搜狐等當(dāng)時主流的網(wǎng)絡(luò)游戲公司，均陸續(xù)安裝和運(yùn)行網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)。該系統(tǒng)規(guī)定，未成年玩家3小時以內(nèi)游戲收益正常，3小時至5小時內(nèi)，游戲收益為正常值的50%，5小時后游戲收益將降為0。

“當(dāng)時的防沉迷系統(tǒng)基于身份證驗(yàn)證，但并未被嚴(yán)格執(zhí)行過。”愛奇藝副總裁王世穎表示，“隨著眾多中小游戲廠商出現(xiàn)，部分游戲用戶害怕泄露個人信息，寧愿購買已驗(yàn)證的賬號，也不愿意提供真實(shí)信息。”

“和身份驗(yàn)證相比，騰訊這次的‘綁定硬件設(shè)備一鍵禁玩’可能會產(chǎn)生一定作用，但前提是，家長要知道孩子在玩這款游戲，并且清楚孩子在拿什么設(shè)備玩，畢竟現(xiàn)在家家都有好幾個平板電腦，手機(jī)就更不用說。”黃敏表示。

家庭教育不可缺席

那么“防沉迷”究竟是否可行?未來到底未成年人與手機(jī)游戲之間正常和正確的關(guān)系如何形成?目前看來，需要“疏堵結(jié)合”，依靠多方合力來解決問題。

從“堵”的方面來看，技術(shù)手段仍需進(jìn)一步提升。“手機(jī)游戲防沉迷，核心難題在于很多實(shí)名制并非是真的實(shí)名，缺乏嚴(yán)格的比對環(huán)節(jié)，即上傳的證件信息是否符合實(shí)際情況。”北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良表示。在電商平臺上，賬號實(shí)名認(rèn)證需要用戶手持身份證，同時經(jīng)過人臉識別比對才能完成，游戲行業(yè)同樣可以采取類似的手段。

但僅靠技術(shù)并不能解決一切問題。手機(jī)游戲的大行其道，不僅是因?yàn)?ldquo;好玩”，也折射出家長在孩子家庭教育中的缺位。心理學(xué)科普作家、PsyEyes創(chuàng)始人唐映紅坦言：“玩游戲是人類的天性，必須承認(rèn)的一個事實(shí)就是，現(xiàn)在孩子們所置身的環(huán)境，是父母、教育工作者們所不熟悉的新時代，孩子們的社會化途徑與傳統(tǒng)時代有很大差別，剝奪孩子們喜歡的一款游戲而沒有其他的補(bǔ)償和安撫措施，這無異于令孩子與成人世界的心理更加疏離。對待孩子沉溺游戲的難題時，一禁了之恐怕于事無補(bǔ)。”

“家長應(yīng)在引導(dǎo)孩子合理游戲中發(fā)揮更大作用。應(yīng)該為小朋友創(chuàng)造更多接觸線下生活的機(jī)會，比如閱讀、郊游等。”上海市教科院家庭教育研究與指導(dǎo)中心主任郁琴芳說。

浙江大學(xué)社會學(xué)系教授馮鋼也認(rèn)為，家長寄希望于企業(yè)或社會來承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任可以理解，但家長們是否也是手機(jī)不離手?家長要起榜樣作用，家庭教育仍然是最不可替代的一部分。